Guía completa del Aeropuerto de Cancún: Datos, terminales y consejos

Viajar al Caribe Mexicano es una experiencia especial. Sin embargo, para poder llegar a este destino, tal vez tengas que pasar a través del gran Aeropuerto Internacional de Cancún. ¡No te estreses! En esta guía, hecha por Cancunenses, te explicamos todo.

Ya que en Cancun Sailing somos expertos en Cancún, en esta ocasión traemos una guía completa sobre el Aeropuerto de Cancún, elaborada por expertos en turismo con experiencia en aeropuertos, hotelería, agencias de viajes y sobretodo, en viajes en catamarán a Isla Mujeres 👀.

👇Mira nuestra tabla de contenidos para conocer el tema de tu interés:

• Datos generales del Aeropuerto de Cancún
• ¿Cómo llegar al Aeropuerto de Cancún?
• Temporada alta en el Aeropuerto de Cancún
• Equipaje en el Aeropuerto de Cancún
• Tip para sobrevivir el Aeropuerto de Cancún

Información relevante del Aeropuerto de Cancún

El Aeropuerto Internacional de Cancún (IATA) es uno de los 16 aeropuertos que forman parte del Grupo Aeroportuario del Sureste o ASUR y es el segundo aeropuerto con mayor tráfico en México justo después del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México. Se localiza a 16 kilómetros de Cancún y es uno de los mejores conectados de toda América Latina.

📍¿Dónde se ubica el Aeropuerto de Cancún?

El aeropuerto de Cancún está situado a 16 kilómetros de la ciudad de Cancún en el estado de Quintana Roo, México. El tiempo de traslado del centro de la ciudad al aeropuerto es de aproximadamente 30 minutos, los cuales pueden variar por tráfico o reparación de carreteras.

¿Cuántas terminales se encuentran en el Aeropuerto de Cancún?

En el Aeropuerto de Cancun hay 4 terminales comerciales y una terminal FBO que ofrece servicios privados. Si estás buscando en qué terminal está cada aerolínea, aquí debajo te dejo la lista. Atención: Pregunta a tu aerolínea la terminal en la que opera. 

Terminal 1 del Aeropuerto de Cancún FBO

Esta terminal es solo para vuelos chárter o privados. Cuenta con 7 puertas, 3 puestos para helicópteros, 2 pistas de rodajes, sala VIP, entre muchos otros servicios más.

¿Qué aerolíneas salen de la terminal 1 de Cancún?

• Vuelos Privados
• Maya Air
• Tropic Air

Terminal 2 del Aeropuerto de Cancún

En la terminal 2 del Aeropuerto de Cancún operan vuelos nacionales o domésticos, pero también recibe vuelos de Estados Unidos, Sudamérica y Europa. Tiene dos puertas de llegada, las llegadas nacionales del lado derecho y las llegadas internacionales del lado izquierdo. Posee 31 puertas de embarque distribuidas en dos edificios. En el edificio principal se localizan las salas B1 a la B22 en la planta baja, de las que salen los vuelos nacionales, mientras que en la planta alta encontrarás las salas A1 a la A9 para vuelos internacionales. En el edificio satélite se encuentran las salas A14 a A21 que albergan aviones de gran tamaño para vuelos nacionales e internacionales.

¿Qué aerolíneas salen de la terminal 2 de Cancún?

Terminal 3 del Aeropuerto de Cancún

La terminal 3 del Aeropuerto de Cancún solo opera vuelos internacionales, la mayoría hacia Norteamérica y Europa. Sus instalaciones, inauguradas en 2016, son las más modernas entre todas las terminales y cuenta con una gran cantidad de servicios.

¿Qué aerolíneas salen de la terminal 3 de Cancún?

Terminal 4 del Aeropuerto de Cancún

La terminal 4 del Aeropuerto de Cancún se inauguró en 2017 por la gran demanda de vuelos. Aquí se reciben vuelos de Estados Unidos, Canadá, Europa y Sudamérica. Cuenta con certificación LEED Silver lo que significa que es un edificio sostenible. 

¿Qué aerolíneas salen de la terminal 4 de Cancún?

¿Cómo moverse de una terminal a otra?

En el Aeropuerto de Cancún encontrarás un autobús que ofrece servicio de transportación gratuita entre terminales (Shuttle). Afuera de cada terminal verás un paradero en el que podrás abordar este autobús. La frecuencia de salidas es entre 10 y 15 minutos aproximadamente. Puedes consultar los horarios en los relojes localizados en las paradas del autobús.

Atención: 

• Ten cuidado con las personas que te cobran por trasladarte entre terminales. El shuttle es gratuito.
• Caminar entre terminales es una opción poco recomendable ya que las distancias son largas, especialmente si llevas equipaje contigo.

¿Cómo llegar al Aeropuerto de Cancún?

Estas son las formas más sencillas de llegar al aeropuerto de Cancún:

🚌 Autobuses ADO

Autobuses de Oriente (ADO) ofrece salidas al aeropuerto cada 30 o 45 minutos desde Cancún o Playa del Carmen. De Tulum al Aeropuerto de Cancún las salidas son casi cada hora desde las 11:00 hasta las 16:15 horas. Al comprar tu boleto en línea puedes elegir la terminal a la que desees llegar.

Estos autobuses solo hacen paradas en sus propias terminales, esto significa que no paran en los hoteles ni en el camino. Te recomendamos medir muy bien tus tiempos de salida y traslado para evitar perder tu vuelo. Puedes llevar tu equipaje a bordo de estos autobuses.

¿Cómo llegar a la terminal ADO de Cancún?

Aquí te dejamos un mapa:

🚗 Alquiler de Autos en Aeropuerto de Cancún

Para la comodidad de sus visitantes, el Aeropuerto de Cancún cuenta con servicio de renta y recepción de autos de las siguientes empresas:

*Para evitar cualquier inconveniente, te recomendamos hacer una reserva anticipada desde el sitio web de la agencia.

🚐 Empresas de transportación en el aeropuerto de Cancún

Existe una gran variedad de empresas que ofrecen servicio de transportación en el aeropuerto de Cancún. Antes de reservar uno de estos servicios, verifica que la empresa sea legal y de confianza. Puedes revisar sus redes o pedir referencias en el aeropuerto. Algunos ejemplos son USA Transfers, Cancun Shuttle, Sacbe Transfers, y Luxe.

El precio puede variar dependiendo del tipo de servicio (privado o compartido) y de la distancia que recorras hasta tu destino.

🚕 Taxis en el aeropuerto de Cancún

Al igual que el servicio de transportación, en el aeropuerto puedes encontrar módulos de taxi privado, al ser vehículos más pequeños, el servicio suele ser más rápido y económico, sin embargo el número de pasajeros es limitado. Ten en cuenta que los taxis regulares no pueden recoger pasajeros desde el aeropuerto y el precio varía de acuerdo a la distancia de tu destino.

🚘 Auto propio

El aeropuerto de Cancun cuenta con estacionamiento con costo en cada una de sus terminales. Si alguien te da aventón al aeropuerto, pueden usar el carril de descenso rápido sin necesidad de entrar al estacionamiento. El estacionamiento se paga en las máquinas localizadas dentro de las terminales.

¿Cómo viajar de Playa del Carmen al Aeropuerto de Cancún?

Aparte del alquiler de coches, transporte privado, o tu propio vehículo, creemos que la mejor manera de ir al aeropuerto de Cancún desde Playa del Carmen es con ADO (benditos sean). En Playa del Carmen encontrarás 2 terminales ADO:

Otros servicios del aeropuerto

Además de todo lo que mencionamos arriba, el aeropuerto cuenta con otros servicios como:

Temporada alta en el aeropuerto de Cancún

Durante la temporada alta el aeropuerto se encontrará operando a su máxima capacidad, lo que significa que las filas serán más largas, habrá menos estacionamiento.

Estas son las fechas aproximadas de temporada alta para el Aeropuerto de Cancún:

• Vacaciones de invierno (del 20 de diciembre al 15 de enero)
• Spring Break y Semana Santa (11 de marzo al 22 de abril)
• Vacaciones de verano (finales de julio a finales de agosto)

Las siguientes fechas son días de descanso nacionales o celebraciones especiales en México y es común para los mexicanos hacer viajes nacionales, así que toma tus precauciones.

• Día de la Constitución Mexicana (5 de febrero)
• Natalicio de Benito Juárez (21 de marzo)
• Día del trabajo (1° de mayo)
• Independencia de México (16 de septiembre)
• Día de Muertos  (1 y 2 de noviembre)
• Revolución Mexicana (20 de noviembre)

Equipaje en el Aeropuerto de Cancún

Cosas que no puedo llevar en:

Equipaje documentado

• Armas, municiones o réplicas de armas, incluyendo flechas deportivas, pistolas de pegamento o de calor, pistolas de calor, etc.
• Explosivos
• Molcajetes u objetos pesados y contundentes
• Aparatos con baterías. Debes sacar las baterías.

Equipaje de mano

• En tu equipaje de mano no puedes llevar lo anterior mencionado y lo que mencionaremos abajo.
• Líquidos o geles de más de 100 ml. o 3.4oz en tu equipaje de mano (con la excepción de fórmula para bebés y medicamentos con receta).
• Objetos punzo cortantes
• Esposas

Tips acerca del equipaje

• Pesa y mide tu equipaje desde casa. Asegúrate que no exceda las dimensiones que tu aerolínea indica o podrían hacerte reacomodarlo.

• Equipaje sobredimensionado: Consulta con tu aerolínea la manera de despachar equipaje de grandes dimensiones como equipos deportivos, instrumentos musicales de gran tamaño, peluches. Lo normal es que tu aerolínea te cobre una pieza extra de equipaje, kilos adicionales o ambos.

• Mascotas documentadas: Si tu aerolínea cuenta con este servicio, podrás transportar a tu mascota en la bodega del avión. Para esta modalidad tendrás que pasar al mostrador de check-in y llenar unos documentos con tus datos y los de tu mascota. Solo aplica para perros, gatos y algunas aves. Los animales deberán ir siempre en una jaula rígida tipo kennel del tamaño adecuado para tu mascota. No todos los modelos de aviones pueden ofrecer este servicio. Este tipo de transporte podría ser peligroso o incluso mortal para algunas razas de animales. Consulta toda la información con tu aerolínea.

• Mascotas en cabina: Ideal para transportar mascotas pequeñas. Para esta modalidad tendrás que pasar al mostrador de check-in y llenar unos documentos con tus datos y los de tu mascota. El animal deberá permanecer durante todo el vuelo en su jaula. Las jaulas con las mascotas van en el suelo frente al pasajero. Consulta toda la información con tu aerolínea.

• Mascotas de apoyo emocional: Este servicio es gratuito. Para esta modalidad tendrás que pasar al mostrador de check-in y llenar unos documentos con tus datos y los de tu mascota. Estos animales pueden entrar a la aeronave sin necesidad de una caja transportadora. Verifica con tu aerolínea los tipos de mascotas permitidos (ya que en su mayoría solo aceptan perros). Consulta toda la información con tu aerolínea.

• Servicio de carga en el Aeropuerto de Cancún: En este aeropuerto encontrarás diferentes empresas de carga que te ayudarán a transportar el equipaje que no puedes llevar en tu vuelo. Por lo general las aerolíneas tienen sus propias centrales de carga y puedes consultar los precios directamente con ellos.

   

Consejos para sobrevivir en el Aeropuerto de Cancún

¿Existe conexión WiFi en el Aeropuerto de Cancún?

Si, el Aeropuerto de Cancún cuenta con Wifi gratuito abierto al público, pero es importante que sepas que a veces la velocidad es muy baja por la cantidad de personas que usan la red. Como alternativa te recomendamos usar la red privada de los restaurantes (al consumir en ellos) o descargar previamente en tu dispositivo todos los documentos que necesitarás, como tu pase de abordar e itinerario.

Llegada al Aeropuerto de Cancún

• Haz check-in antes de llegar al aeropuerto. En temporada alta las filas en el Aeropuerto de Cancún son muy largas.        
• Verifica muy bien tu terminal de llegada para que no tengas problemas con tu transportación.  
• Trae ropa de acuerdo al clima. El clima de Cancún cambia entre acalorado y lluvioso. Durante enero y febrero puede ser un poco fresco para algunos, así que es recomendable traer un suéter.
• Si vas de paso por Cancún, verifica que tu conexión no sea muy corta y que tu equipaje será facturado al destino final para que puedas trasladarte a la puerta de embarque con tranquilidad.

Durante tu paso al Aeropuerto de Cancún

• Llena tus formas de aduana y migración en el avión para ahorrar tiempo (te recomendamos llevar una pluma o lapicero).
• Mantén el pasaporte y todos tus documentos a la mano.
• Lleva dinero en efectivo contigo. México es un país de propinas y es de buena cortesía dar propina a las personas que te ofrecen un servicio de calidad. Por lo general la gente que recibe propinas en los aeropuertos son las personas que te ayudan a cargar tu equipaje, transportistas y meseros.
• A la salida, no pierdas tu tiempo hablando con agentes de tiempo compartido o podrías perder tu transportación.
• Evita cambiar dinero en el aeropuerto, el tipo de cambio es siempre muy alto. Mejor espera a llegar a la ciudad en donde las tasas son, por lo general, más bajas.

Salida desde el Aeropuerto de Cancún

• ⚠️El Boulevard Colosio es la avenida que te lleva desde la ciudad al aeropuerto y el Boulevard Kukulkán es la avenida que te lleva de la zona hotelera al aeropuerto. Ambas avenidas tienden a congestionarse por la cantidad de personas que las transitan y por los constantes trabajos de reparación. Toma precauciones.

• Llega con tiempo a tu vuelo e investiga tu terminal de salida. Toma en cuenta los tiempos de traslado, el tráfico, las filas en los mostradores y las filas en el filtro de seguridad.

• No compres nada fuera del filtro de seguridad. Adentro encontrarás las mismas cosas, más variedad y no tendrás problemas con su ingreso.

• Una vez pasando el filtro de seguridad, mide tus tiempos en el baño y las tiendas para no perderte el abordaje.

• La puerta de salida de tu vuelo (Gate) te lo indican las pantallas una hora antes de la salida de tu vuelo.

Hemos pensado esta guía para que tengas un viaje espectacular a Cancún y, como verás, los consejos no son muy diferentes a los de otro aeropuerto del mundo.

Gran parte de una aventura exitosa es estar preparado y ser puntual. ¡Así que te deseamos un feliz viaje! Si tienes más dudas, te invitamos a dejarnos un comentario 👇 y la responderemos.