Viajar al Caribe Mexicano es una experiencia especial. Sin embargo, para poder llegar a este destino, tal vez tengas que pasar a través del gran Aeropuerto Internacional de Cancún. ¡No te estreses! En esta guía, hecha por Cancunenses, te explicamos todo.
Ya que en Cancun Sailing somos expertos en Cancún, en esta ocasión traemos una guía completa sobre el Aeropuerto de Cancún, elaborada por expertos en turismo con experiencia en aeropuertos, hotelería, agencias de viajes y sobretodo, en viajes en catamarán a Isla Mujeres 👀.
👇Mira nuestra tabla de contenidos para conocer el tema de tu interés:
El Aeropuerto Internacional de Cancún (IATA) es uno de los 16 aeropuertos que forman parte del Grupo Aeroportuario del Sureste o ASUR y es el segundo aeropuerto con mayor tráfico en México justo después del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México. Se localiza a 16 kilómetros de Cancún y es uno de los mejores conectados de toda América Latina.
El aeropuerto de Cancún está situado a 16 kilómetros de la ciudad de Cancún en el estado de Quintana Roo, México. El tiempo de traslado del centro de la ciudad al aeropuerto es de aproximadamente 30 minutos, los cuales pueden variar por tráfico o reparación de carreteras.
En el Aeropuerto de Cancun hay 4 terminales comerciales y una terminal FBO que ofrece servicios privados. Si estás buscando en qué terminal está cada aerolínea, aquí debajo te dejo la lista. Atención: Pregunta a tu aerolínea la terminal en la que opera.
Esta terminal es solo para vuelos chárter o privados. Cuenta con 7 puertas, 3 puestos para helicópteros, 2 pistas de rodajes, sala VIP, entre muchos otros servicios más.
¿Qué aerolíneas salen de la terminal 1 de Cancún?
En la terminal 2 del Aeropuerto de Cancún operan vuelos nacionales o domésticos, pero también recibe vuelos de Estados Unidos, Sudamérica y Europa. Tiene dos puertas de llegada, las llegadas nacionales del lado derecho y las llegadas internacionales del lado izquierdo. Posee 31 puertas de embarque distribuidas en dos edificios. En el edificio principal se localizan las salas B1 a la B22 en la planta baja, de las que salen los vuelos nacionales, mientras que en la planta alta encontrarás las salas A1 a la A9 para vuelos internacionales. En el edificio satélite se encuentran las salas A14 a A21 que albergan aviones de gran tamaño para vuelos nacionales e internacionales.
| Aerolíneas Argentinas | Copa | Viva Aerobus |
| Alaska | Jetairfly | Magnicharters |
| Blue Panorama | Miami Air | Sky Airline |
| Cubana | Sunwing | TUI Thomson |
| Arkefly | Tuifly Nordic | Volaris |
| Conviasa | Latam | Viva Air Colombia |
| Gol Linhas Aéreas | Neos | Wingo |
| Avianca | Swoop |
La terminal 3 del Aeropuerto de Cancún solo opera vuelos internacionales, la mayoría hacia Norteamérica y Europa. Sus instalaciones, inauguradas en 2016, son las más modernas entre todas las terminales y cuenta con una gran cantidad de servicios.
| Air Canada | Delta Airlines | Orbest |
| ANA | LOT Polish | United |
| British Airways | Swift Air | World2fly |
| Spirit | American Airlines | Wamos Air |
| Allegiant Air | Iberojet |
La terminal 4 del Aeropuerto de Cancún se inauguró en 2017 por la gran demanda de vuelos. Aquí se reciben vuelos de Estados Unidos, Canadá, Europa y Sudamérica. Cuenta con certificación LEED Silver lo que significa que es un edificio sostenible.
| Aeromexico | Nordwind | Southwest |
| Air Transat | Air Europa | Westjet |
| Edelweiss Air | Condor | Sun Country |
| Lufthansa | Jetblue | Turkish Airlines |
| Azur Air | Royal Flight | Tap Air Portugal |
| Frontier | Air France |
En el Aeropuerto de Cancún encontrarás un autobús que ofrece servicio de transportación gratuita entre terminales (Shuttle). Afuera de cada terminal verás un paradero en el que podrás abordar este autobús. La frecuencia de salidas es entre 10 y 15 minutos aproximadamente. Puedes consultar los horarios en los relojes localizados en las paradas del autobús.
Atención:
Estas son las formas más sencillas de llegar al aeropuerto de Cancún:
Autobuses de Oriente (ADO) ofrece salidas al aeropuerto cada 30 o 45 minutos desde Cancún o Playa del Carmen. De Tulum al Aeropuerto de Cancún las salidas son casi cada hora desde las 11:00 hasta las 16:15 horas. Al comprar tu boleto en línea puedes elegir la terminal a la que desees llegar.
Estos autobuses solo hacen paradas en sus propias terminales, esto significa que no paran en los hoteles ni en el camino. Te recomendamos medir muy bien tus tiempos de salida y traslado para evitar perder tu vuelo. Puedes llevar tu equipaje a bordo de estos autobuses.
Aquí te dejamos un mapa:
Para la comodidad de sus visitantes, el Aeropuerto de Cancún cuenta con servicio de renta y recepción de autos de las siguientes empresas:
*Para evitar cualquier inconveniente, te recomendamos hacer una reserva anticipada desde el sitio web de la agencia.
Existe una gran variedad de empresas que ofrecen servicio de transportación en el aeropuerto de Cancún. Antes de reservar uno de estos servicios, verifica que la empresa sea legal y de confianza. Puedes revisar sus redes o pedir referencias en el aeropuerto. Algunos ejemplos son USA Transfers, Cancun Shuttle, Sacbe Transfers, y Luxe.
El precio puede variar dependiendo del tipo de servicio (privado o compartido) y de la distancia que recorras hasta tu destino.
Al igual que el servicio de transportación, en el aeropuerto puedes encontrar módulos de taxi privado, al ser vehículos más pequeños, el servicio suele ser más rápido y económico, sin embargo el número de pasajeros es limitado. Ten en cuenta que los taxis regulares no pueden recoger pasajeros desde el aeropuerto y el precio varía de acuerdo a la distancia de tu destino.
El aeropuerto de Cancun cuenta con estacionamiento con costo en cada una de sus terminales. Si alguien te da aventón al aeropuerto, pueden usar el carril de descenso rápido sin necesidad de entrar al estacionamiento. El estacionamiento se paga en las máquinas localizadas dentro de las terminales.
Aparte del alquiler de coches, transporte privado, o tu propio vehículo, creemos que la mejor manera de ir al aeropuerto de Cancún desde Playa del Carmen es con ADO (benditos sean). En Playa del Carmen encontrarás 2 terminales ADO:
Además de todo lo que mencionamos arriba, el aeropuerto cuenta con otros servicios como:
| Salas VIP | Migración | Restaurantes |
| Lockers | Lost and Found | Consigna de equipaje |
| Tiendas Duty Free | Casas de cambio | Venta de boletos de avión |
| Aduana | Aviones privados | Servicio de transportación |
| Conectores A y B de 120V | Tiempo compartido y rentas | Servicio de carga |
Durante la temporada alta el aeropuerto se encontrará operando a su máxima capacidad, lo que significa que las filas serán más largas, habrá menos estacionamiento.
Estas son las fechas aproximadas de temporada alta para el Aeropuerto de Cancún:
Las siguientes fechas son días de descanso nacionales o celebraciones especiales en México y es común para los mexicanos hacer viajes nacionales, así que toma tus precauciones.
Equipaje documentado
Equipaje de mano
Pesa y mide tu equipaje desde casa. Asegúrate que no exceda las dimensiones que tu aerolínea indica o podrían hacerte reacomodarlo.
Equipaje sobredimensionado: Consulta con tu aerolínea la manera de despachar equipaje de grandes dimensiones como equipos deportivos, instrumentos musicales de gran tamaño, peluches. Lo normal es que tu aerolínea te cobre una pieza extra de equipaje, kilos adicionales o ambos.
Mascotas documentadas: Si tu aerolínea cuenta con este servicio, podrás transportar a tu mascota en la bodega del avión. Para esta modalidad tendrás que pasar al mostrador de check-in y llenar unos documentos con tus datos y los de tu mascota. Solo aplica para perros, gatos y algunas aves. Los animales deberán ir siempre en una jaula rígida tipo kennel del tamaño adecuado para tu mascota. No todos los modelos de aviones pueden ofrecer este servicio. Este tipo de transporte podría ser peligroso o incluso mortal para algunas razas de animales. Consulta toda la información con tu aerolínea.
Mascotas en cabina: Ideal para transportar mascotas pequeñas. Para esta modalidad tendrás que pasar al mostrador de check-in y llenar unos documentos con tus datos y los de tu mascota. El animal deberá permanecer durante todo el vuelo en su jaula. Las jaulas con las mascotas van en el suelo frente al pasajero. Consulta toda la información con tu aerolínea.
Mascotas de apoyo emocional: Este servicio es gratuito. Para esta modalidad tendrás que pasar al mostrador de check-in y llenar unos documentos con tus datos y los de tu mascota. Estos animales pueden entrar a la aeronave sin necesidad de una caja transportadora. Verifica con tu aerolínea los tipos de mascotas permitidos (ya que en su mayoría solo aceptan perros). Consulta toda la información con tu aerolínea.
Servicio de carga en el Aeropuerto de Cancún: En este aeropuerto encontrarás diferentes empresas de carga que te ayudarán a transportar el equipaje que no puedes llevar en tu vuelo. Por lo general las aerolíneas tienen sus propias centrales de carga y puedes consultar los precios directamente con ellos.
Si, el Aeropuerto de Cancún cuenta con Wifi gratuito abierto al público, pero es importante que sepas que a veces la velocidad es muy baja por la cantidad de personas que usan la red. Como alternativa te recomendamos usar la red privada de los restaurantes (al consumir en ellos) o descargar previamente en tu dispositivo todos los documentos que necesitarás, como tu pase de abordar e itinerario.
⚠️El Boulevard Colosio es la avenida que te lleva desde la ciudad al aeropuerto y el Boulevard Kukulkán es la avenida que te lleva de la zona hotelera al aeropuerto. Ambas avenidas tienden a congestionarse por la cantidad de personas que las transitan y por los constantes trabajos de reparación. Toma precauciones.
Llega con tiempo a tu vuelo e investiga tu terminal de salida. Toma en cuenta los tiempos de traslado, el tráfico, las filas en los mostradores y las filas en el filtro de seguridad.
No compres nada fuera del filtro de seguridad. Adentro encontrarás las mismas cosas, más variedad y no tendrás problemas con su ingreso.
Una vez pasando el filtro de seguridad, mide tus tiempos en el baño y las tiendas para no perderte el abordaje.
La puerta de salida de tu vuelo (Gate) te lo indican las pantallas una hora antes de la salida de tu vuelo.
Hemos pensado esta guía para que tengas un viaje espectacular a Cancún y, como verás, los consejos no son muy diferentes a los de otro aeropuerto del mundo.
Gran parte de una aventura exitosa es estar preparado y ser puntual. ¡Así que te deseamos un feliz viaje! Si tienes más dudas, te invitamos a dejarnos un comentario 👇 y la responderemos.